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Cosa posso restituire?

Puoi restituire tutti i prodotti acquistati, ad eccezione degli articoli confezionati su misura, dei prodotti le cui confezioni siano state aperte, e dei prodotti che siano stati usati, danneggiati o deteriorati.

Quando riceverò il rimborso?

Nella maggior parte dei casi, il rimborso viene accreditato in 3-5 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione abbia raggiunto il nostro centro logistico.

E in caso di merce difettosa?

Ai sensi di legge, effettuiamo sostituzioni di prodotti in garanzia qualora questi presentino difetti di conformità rispetto al contratto di acquisto. Possiamo sostituire il tuo prodotto solo in base a quello che hai ordinato. Se vuoi sostituire il prodotto con uno diverso, potrai restituirci quello che hai ricevuto, ai termini e alle condizioni di cui alla nostra politica dei resi e dei rimborsi, ed effettuare un nuovo ordine.


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